RA Renata
qua · 05 ago 2026 · 18h31

Renata,
bem-vinda.

O próximo movimento começa por aqui.

próxima · hoje 18h Agentes de atendimento na prática Mentoria em grupo · José Ramos
Primeiros passos seu caminho
Assistir: como extrair o máximo do Journey2 min · seu Concierge mostra o caminho das pedras
Implantar o toolkit de trocas e devoluçõesprimeiro resultado mensurável — uma tarde
Check-in na mentoria de quinta, 11hcadeira reservada · Camila Duarte
Do seu Concierge

Renata, seu caminho está desenhado para tirar custo da operação — comece pelo toolkit e leve o resultado para a mentoria de quinta. Qualquer coisa, me chame: estou na aba ao lado.

Escolha por onde continuar

Concierge

Seu conselheiro dentro da plataforma — contexto completo do que você já fez.

C

Boa noite, Renata. Vi que o toolkit da loja Morumbi respondeu 41 chamados na primeira semana — bom sinal. Quer que eu prepare a análise de desvio para você levar à mentoria de quinta com a Camila?

concierge · 18h29

Quero. E aproveita e me diz se vale abrir o toolkit na loja do centro também.

você · 18h30
C

Preparo os dois. Sobre a loja do centro: o volume de trocas lá é 2,3× o do Morumbi — se o piloto confirmar a taxa de resolução, o caso de negócio se paga em 5 semanas. Te trago os números amanhã cedo.

concierge · 18h30

Toolkits

Soluções prontas para implantar — escolha o problema, saia com o kit rodando.

atendimento · em teste ● Agente de trocas e devoluções

Resolve até 60% dos chamados. Implanta em uma tarde, com acompanhamento do Concierge.

Ver implantação →
operações Radar de margem por loja

Conecta na planilha que você já usa e aponta onde a margem está vazando.

Implantar →
comercial SDR autônomo de reativação

Reaquece base parada no CRM com abordagem supervisionada.

Implantar →
gestão Atas que respondem

Reuniões viram memória consultável para todo o time de liderança.

Implantar →
operações Previsão de demanda simples

Próxima semana, loja a loja, direto no Sheets — sem projeto de dados.

Implantar →
atendimento Voz da loja

Classifica reclamações e elogios por causa raiz, toda segunda de manhã.

Implantar →

Aulas & Trilhas

48 formações disponíveis

novoClaude Code
9 módulos · 22 aulas · todos os níveis
44%
Cultura e estratégia de IA
1 módulo · 6 aulas · liderança
100%
Agentes no WhatsApp
3 módulos · 11 aulas · iniciante
0%
Lovable
3 módulos · 8 aulas · todos os níveis
0%
n8n do zero
5 módulos · 18 aulas · intermediário
12%
Engenharia de prompt
2 módulos · 9 aulas · todos os níveis
0%
NotebookLM na gestão
1 módulo · 5 aulas · iniciante
0%
Dados para decisão
4 módulos · 14 aulas · intermediário
0%

Mentorias

ao vivo agora
Sessões em grupo
63 agendadas
AO VIVO AGORA

Agentes de atendimento na prática — 05/08

JR
José RamosEspecialista em IA
hoje · 18h00–19h00 · 60 min · 4/8 vagas
em andamento
Qui06 ago · 11h00
Integrações sem TI: do fluxo ao CRM Mentoria técnica · Camila Duarte · 6 vagas
Qui06 ago · 15h00
Mesa aberta: traga seu travamento Direcionada · sem pauta · Paulo Vieira · 8 vagas
Sex07 ago · 09h00
Preço dinâmico no varejo: o caso real Tema recorrente · Paulo Vieira · retorna toda sexta
Sex07 ago · 14h00
Governança de IA para diretoria Mentoria estratégica · Lívia Prado · 6 vagas

AI Builder

Descreva um problema do seu dia. Receba arquitetura, prompts e fluxos prontos para implementar.

novo projeto
o builder usa seu contexto: setor, ferramentas e trilhas concluídas

Projetos anteriores

01 agoimplantado
Agente de trocas — loja Morumbigerado a partir do toolkit de atendimento · em teste

AI Tools

Receitas curtas com as ferramentas do mercado — valor em minutos, sem projeto.

claude · 20 min Claude lendo sua planilha de margem

As três perguntas que separam ruído de decisão no relatório que você já tem.

Seguir receita →
notebooklm · 15 min Memória de reunião que responde

Suba as atas do trimestre e pergunte o que decidiram — com fonte.

Seguir receita →
gemini · 25 min Previsão simples no Sheets

Demanda da próxima semana, loja a loja, na planilha em que sua equipe já trabalha.

Seguir receita →

Certificados

Emitidos por StartSe University · verificáveis por link

24 julemitido
Fundamentos de IA13 aulas · carga de 8h · nota de conclusão 100%
em progresso
Claude Codeconclua a trilha para emitir · 44%
Sua atividade

Métricas

Olá, Renata — seu progresso na plataforma · últimos 30 dias

Sua leitura do período · pelo Concierge

Renata, suas quartas de manhã viraram um ritual — e é onde quase todo o seu avanço acontece. Proteja esse horário e o ritmo se mantém sozinho.

9ações no período
3→2viu → concluiu
4aulas concluídas
2presenças em mentorias
Ritmo de adoção
68
consistente
constância
80%
conclusão
55%
amplitude
60%
mentorias
50%
↗ O que está funcionando 2
Seu melhor dia é quarta

9 das suas últimas 12 ações aconteceram nas quartas de manhã. Proteja 30 minutos nesse dia e o ritmo se mantém sozinho.

Toolkit em teste gerando dado

O agente de atendimento da loja Morumbi respondeu 41 chamados na primeira semana. A métrica de desvio sai até 15/08.

◎ Onde há mais retorno 3
1 item aberto sem conclusão

Fechar o que já começou é o valor mais perto do fim — a aula 4 de Claude Code tem 12 min restantes.

Você ainda não usou o AI Builder

Descreva um problema do seu dia e receba um agente pronto para implementar — o caminho mais curto entre aprender e aplicar.

2 check-ins disponíveis este mês

As sessões ao vivo são onde os travamentos se resolvem em minutos — toda semana tem.

RA

Renata Alves

renata.alves@empresa.com.br
Membro Executive
3toolkits
1concluído
44%trilha ativa
Quase lá!

Preencha os campos para aumentar suas chances de networking · 5 de 6 campos

83%
Progresso geral
Concluídas

1 trilha · Fundamentos de IA

Ativas

1 trilha · Claude Code (44%)

Toolkits em implantação

1 · agente de atendimento (loja Morumbi)

Atividade recente
Check-in confirmado

Integrações sem TI · qui 11h

Aula concluída

Claude Code — aula 3 de 9

Certificado emitido

Fundamentos de IA · 24 jul

Atualizações

Tudo o que evoluiu, em um só lugar.

Novidades, melhorias e correções organizadas como um diário de produto.

8versões
4novidades
Arquivo 8
Um novo visual para a plataforma05 ago 2026
Métricas: o retrato do seu ritmo28 jul 2026
AI Builder: da ideia ao projeto15 jul 2026
Concierge: seu conselheiro30 jun 2026
Nova tela de trilhas12 jun 2026
Design Novo 05 de agosto de 2026

Um novo visual para a plataforma inteira

Redesenhamos a casa: mais clara, mais rápida de navegar e com o seu próximo passo sempre à vista. O Dashboard virou o seu ponto de partida — te recebe pelo nome, mostra a próxima mentoria a um clique e organiza as cinco áreas: Concierge, Mentorias, Toolkits, Aulas & Trilhas e AI Builder.

preview do novo dashboard