Validação de escopo · 98 AI Canvases · nicho 2
Releitura canvas a canvas do nicho “Central de Atendimento Omnichannel 24/7 com RAG em Catálogos & Manuais Técnicos” para responder: uma central única resolve essas dores, ou o certo é quebrar em soluções menores?
Veredito: sim, é complexa demais — e sim, dá para separar. Dos 98 canvases do grupo, apenas 20 têm como dor central o que a Central Omnichannel com RAG de fato entrega (responder dúvidas repetitivas de clientes com base de conhecimento e transbordo). Outros 29 orbitam o atendimento mas pedem produtos diferentes; 21 pertencem a nichos que você já mapeou; 26 são ruído de agrupamento; 2 devem ser excluídos por risco. A central única vira a composição final de seis aplicações menores — cada uma shippável e vendável sozinha.
O grupo foi montado por regex (atendimento, whatsapp, chat, ticket, chamado…). Isso captura qualquer canvas que cite um canal, não que compartilhe uma dor. Exemplos que o filtro puxou para dentro: controle de estoque, análise de balancete, evasão escolar, SDLC com IA, leilões de imóveis e assistente pessoal. Se o pipeline de criação for dimensionado pelos 98, você constrói uma plataforma gigante para dores que ela nunca vai tocar.
Mesmo entre os 38 marcados como “relacionamento FORTE”, cerca de um terço não é atendimento com RAG: são agendamento transacional (AmorSaúde, UBY), triagem de candidatos de RH (3 cards) e automação de pedidos de compra. A nota de força mede aderência de palavra-chave, não aderência de dor.
Cada aplicação resolve uma dor completa sozinha. A “Central Omnichannel” deixa de ser o produto e passa a ser o estado final de quem adota várias peças.
A sequência importa: cada etapa reusa a anterior e entrega valor sozinha.
Verde = entra nas aplicações acima · azul = reclassificar para nicho já existente · vermelho = excluir · cinza = ruído de agrupamento.
| # | Canvas / autor | Dor (resumo) | Força | Destino |
|---|---|---|---|---|
| 0 | AtendimentoAlexydivino | Alto tempo de primeira resposta do cliente em interações por telefone ou whatsapp diretamente com atendente da clínica. Impacta o cliente quando ele b… | FORTE | Agendamento & Self-service (S7) |
| 1 | central de atendimento da ubyGoimyrondinellis | Muitos clientes não têm familiaridade com o aplicativo Clientes preferem testar o serviço primeiro pelo WhatsApp O processo atual é 100% manual Ate… | FORTE | Agendamento & Self-service (S7) |
| 2 | Projeto Base Única de Atendimento ao ClienteRubia Albuquerque | Atendimento do Reclame AQUI é recepcionado pela franqueadora, mas a tratativa depende exclusivamente das franquias, o que gera impacto no tempo de ate… | FORTE | Copilot Interno (S3) |
| 3 | Kaaetama - atendimentoFmapc62 | Kaaetama, www.kaaetama.com, é uma empresa de comercialização de créditos de carbono REDD+ e IFM, relacionados à preservação da Amazônia. Hoje sua webp… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 4 | OmnichannelFabiodomingues07 | Múltiplos canais de atendimento sem integração levam a um atendimento inconsistente e demorado, resultando em insatisfação do cliente e perda de oport… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 5 | Quimatic AIBruno | Nós possuímos um time de atendimento interno pequeno para atendimento ao cliente em assuntos técnicos e assuntos comerciais a nível Brasil isso consom… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 6 | QUIMATIC 1.1Bruno | Gostaríamos de criar um sistema com inteligência artificial que atendesse tanto o público interno quanto o externo. Esse sistema deve responder a dúvi… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 7 | QUIMATIC 1.2Bruno | Gostaríamos de criar um sistema com inteligência artificial que atendesse tanto o público interno quanto o externo. Esse sistema deve responder a dúvi… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 8 | Atendimento Omnicanal com IABruno | Alto volume de dúvidas técnicas e comerciais chegando por WhatsApp, telefone e redes; respostas lentas e inconsistentes. Conhecimento está disperso; … | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 9 | Atendimento UBYThamiris Gsousa | Atendimento ao cliente em uma Central de atendimento de um aplicativo de transporte. A eficiência do atendimento ao cliente está comprometida devido à… | FORTE | Agendamento & Self-service (S7) |
| 10 | Agente de atendimento ao candidato - IA CanvasHevila | Descrição: Recrutadores perdem tempo excessivo em atendimentos mecânicos e repetitivos no WhatsApp e Instagram, respondendo as mesmas dúvidas, triando… | FORTE | → Nicho 3 · Recrutamento/RH |
| 11 | Agente de atendimento ao candidato - IA CanvasHevila | Descrição: Recrutadores perdem tempo excessivo em atendimentos mecânicos e repetitivos no WhatsApp e Instagram, respondendo as mesmas dúvidas, triando… | FORTE | → Nicho 3 · Recrutamento/RH |
| 12 | Agente de AtendimentoHevila | Descrição do problema: Recrutadores e estagiários de RH perdem tempo excessivo em atendimentos mecânicos e repetitivos no WhatsApp e Instagram Direct,… | FORTE | → Nicho 3 · Recrutamento/RH |
| 13 | ContactProAlessandro Traldi | Não tenho especialistas em LATAM em um produto chamado ContactPro para capacitar parceiros de implementação, assim como dar suporte aos clientes finai… | FORTE | Copilot Interno (S3) |
| 14 | Melhoria suporteDaniela Calaes | Alto tempo de resposta de tickets no suporte, aumentando o número de tickets atendidos fora do SLA. O problema se agrava quando os tickets dependem de… | FORTE | Copilot Interno (S3) |
| 15 | teste ChatbotTalita Paes | Não temos um canal único de comunicação com o cliente. Atualmente o atendimento é feito por uma pessoa (podendo ser no whatsapp e e-mail) pode acontec… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 16 | Melhor AtendimentoApaulam 2706 | Falta de visibilidade dos produtos contratados pelo cliente, bem como a situação em que o cliente se encontra nesses produtos, dificultando o melhor … | FORTE | Cockpit 360 (S5) |
| 17 | Suporte Opercional 2.0Superintendencia Desenvolvimentoeprojetos | O Suporte Operacional hoje faz o trabalho de consolidar todos comentários dos hóspedes, baixando os dados, lendo, classificando para depois disponibil… | FORTE | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 18 | Modele Testeb WhatsAppJrfonteles | A minha empresa é impactada por atendimento via WhatsApp pois perdemos algumas vendas por atendimento ruim ou falta de atendimento no WhatsApp | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 19 | Customer ServiceDmoura | Descontrole no atendimento técnico ao cliente. Os atendimentos não são centralizados, ficam no whatsapp de cada técnico ou lider. O cliente e nossa e… | FORTE | Cockpit 360 (S5) |
| 20 | Atendimento clientes baixa tensãoMolinam | A abertura do mercado livre de energia elétrica vai aproximar a minha empresa de um grande público que não está familizarizado com os conceitos do mer… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 21 | Atendimento de CSLeandro Abade | A insatisfação de 40% dos alunos com o atendimento de CS indica falhas na comunicação e resolução de problemas, comprometendo a experiência educaciona… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 22 | Atendimento de CSLeandro Abade | Desvios recorrentes no pacote orçamentário de pessoas. Devido a nossa natureza multinegócios (Educação e Saúde), e a interseção de muitos profissionai… | FORTE | Ruído / genérico |
| 23 | Agente de produtoLucasrhuanfischer | O time de produto e suporte não conhece toda a aplicação que estão trabalhando. Desta forma, acabam tomando muito tempo dos desenvolvedores mais sênio… | FORTE | Copilot Interno (S3) |
| 24 | AtendimentoDdfaria | Hoje 100% do atendimento é realizado por humanos, sendo que 40% dos chamados são dúvidas de utilização dos produtos, depois temos dúvidas de contestaç… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 25 | Change Atendimento Voz IAAlessandro Silveira | Tenho uma unidade de negócios que venda intercâmbio, e no meu site gostaria de uma IA por VOZ que pudesse ajudar os clientes que acessam nos duvidas, … | FORTE | Agendamento & Self-service (S7) |
| 26 | QUIMATICBruno | Gostaríamos de criar um sistema com inteligencia artificial que servisse de forma regrada para responder internamente e externamente a dúvidas técnica… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 27 | QUIMATICBruno | Gostaríamos de criar um sistema com inteligencia artificial que servisse de forma regrada para responder internamente e externamente a dúvidas técnica… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 28 | Masterclass IA no VarejoRodrigomagrin | Problema Gerentes de Relacionamento e Técnicos Bancários, não utilizam ferramentas de IA nas suas rotinas comerciais (uso <1 vez/semana), resultando e… | FORTE | Ruído / genérico |
| 29 | AI JourneyDopessoa2014 | O problema ocorre com nossa equipe de atendimento ao cliente, onde existe um grande volume de e-mails, chamadas telefônicas, sem que haja tempo sufici… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 30 | Ciclo Cerrado - base operação AIKlenspires | Operações repetitivas que poderiam ser automatizadas por agentes dentro de varejo - desde atendimento, prospecção, abertura de garantia, lançamentos e… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 31 | Ciclo Cerrado - base operação AIKlenspires | Operações repetitivas que poderiam ser automatizadas por agentes dentro de varejo - desde atendimento, prospecção, abertura de garantia, lançamentos e… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 32 | Automitizacao do fluxo de comprasAndrerautt | A consultora de compras da franqueadora enfrenta desafios devido a processos manuais que consomem tempo, reduzindo sua capacidade de oferecer suporte … | FORTE | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 33 | Nova NinaRodrigosilvapmp | Atendimento as diferentes áreas de negócio, 24x7 com poucos recursos | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 34 | Case Melhoria BotsGilmarpd | O atraso significativo no início do atendimento pelos Bots gera frustração e insatisfação entre os clientes, refletindo negativamente na imagem da emp… | FORTE | Agente Externo RAG (S2) |
| 35 | IA Else SolutionRenato William | Somos uma empresa de consultoria de processos, revitalizacao de ERP Sankhya, desenvolvimento e suporte a clientes Sankhya. O problema e a escolha da I… | FORTE | Copilot Interno (S3) |
| 36 | CONTROLE DE STOKEliseandreia | COMO FAZER MEU CONTROLE DE ESTOK NA EMPRESA DA MELHOR FORMA | FORTE | Ruído / genérico |
| 37 | Senior ConciergeMateron | Idosos enfrentam dificuldade crescente para lidar com tarefas cotidianas que migraram para o digital: pedir comida, chamar transporte, agendar consult… | FORTE | Ruído / genérico |
| 38 | Automitizacao do fluxo de comprasAndrerautt | hj minha colaboradora responsável por fazer os pedidos de compras de insumos fica muito tempo presa com processos manuais. preciso automatizar esse fl… | MEDIO | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 39 | Sistema de Chamados - GiJosGisele Joliveira | Hoje o atendimento interno acontece pelo Slack integrado ao Jira. O Slack oferece uma boa experiência para os usuários, mas o Jira exige licenças paga… | MEDIO | Helpdesk Interno (S4) |
| 40 | Personal HackerMacmsb | A falta de um sistema eficaz de gestão de atividades e demandas pessoais e de trabalho (como pagamentos, entregáveis e projetos profissionais, agendam… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 41 | Senior ConciergeMateron | Idosos enfrentam dificuldades para lidar com tarefas cotidianas cada vez mais digitalizadas: pedir comida, chamar transporte, agendar consultas, lembr… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 42 | Disk Saúde MentalEduhonorato | Demandas de saúde mental para comportamento suicida | MEDIO | Excluir (risco: saúde mental) |
| 43 | Jornada Núcleo de biopsiasMedronha | Hospitais privados recebem fee for service. Não possuem dados de valor relacionados a tratamentos (jornada do paciwnte) Qual o valor da jornada de um … | MEDIO | Agendamento & Self-service (S7) |
| 44 | Agente Qualificador do NegócioAleksander Franca | A ineficiência na documentação das qualificações sobrecarrega os executivos de vendas, dificultando a coleta de informações e resultando em ações gené… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 45 | Processo de Indicação Profissional- IA Max15Romsiq | Processo manual e fragmentado de indicação de profissionais Atualmente, o processo de indicação de candidatos ocorre de forma manual e descentralizada… | MEDIO | → Nicho 3 · Recrutamento/RH |
| 46 | Canvas 2Pamela Ssarti | A falta de conhecimento técnico dificulta a implementação de estratégias eficazes de monetização em plataformas online, como anúncios e vendas de prod… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 47 | Notificações OBTRubens | Grande parte das demandas dos clientes que seriam ou poderiam ser on-line, acabam se tornando off-line, pois nossos sistemas fazem com que as ações do… | MEDIO | Agendamento & Self-service (S7) |
| 48 | Disk Saúde MentalEduhonorato | demanda de atendimento para comportamento suicida no SUS | MEDIO | Excluir (risco: saúde mental) |
| 49 | Central de SoluçõesRomero | Excesso de atendimentos no setor de Central de Soluções gerando demora nas respostas e insatisfação na equipe e nos clientes. | MEDIO | Agente Externo RAG (S2) |
| 50 | Integração de sistemasMarcos | Dificuldade em gerenciar SLA de chamados de uma departamento de gestão de acessos, por conta de utilização de diversos sistemas e controles, sem inte… | MEDIO | Helpdesk Interno (S4) |
| 51 | DanielDaniel Silva | Hoje o cadastro de descrição de produtos, principais características, os benefícios e dados técnicos, exigem o cadastro e liberação de usuários em nos… | MEDIO | → Nicho 14 · E-commerce |
| 52 | Canvas A — Piloto: Substituição do Módulo de AutorizaçõesGilmarpd | DEPENDÊNCIA NO MÓDULO DE AUTORIZAÇÕES Atualmente, o módulo de Autorizações depende integralmente do fornecedor atual, com tempo médio de implementaç… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 53 | FCRGil Rocha | Tenho muitos chamados no meu call center. Dificuldade em tabular as requisições por tipo e também em criar planos de ação. | MEDIO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 54 | Vendas de peças HECEFsverzut | O departamento de vendas está enfrentando dificuldades em gerenciar a alta demanda, resultando em atrasos no atendimento e pedidos, prejudicando a sat… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 55 | Analise balanceteJorge | analisar balancete, para identificar eventuais erros de conciliação e atendimento a lesgilações | MEDIO | → Nicho 8 · Conciliação |
| 56 | ErrosKleber | A equipe de atendimento apresenta um alto índice de erros, resultando em um custo mensal significativo para a empresa, estimado em R$ 50 mil, afetando… | MEDIO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 57 | Aula Start-seDeyvison Coach | Aumentar o percentual de conversão da central de agendamento de consultas e exames. Pits de vendas não padronizado, interações com tempo medio de ate… | MEDIO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 58 | INDÚSTRIA - Turnover da M.O. de Produção e Abertura de Chamados junto a TISergio Bittar | Muitas aberturas de chamados junto a área de TI de assuntos simples e repetitivos, gerando perda de tempo da equipe de TI. | MEDIO | Helpdesk Interno (S4) |
| 59 | Cross selling de segurosRbrentegani | As vendas dos seguros são feitas por corretores de seguros tradicionais, humanos, os quais tem limitações de horários e de conveniência para os client… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 60 | NitidaEurilio Silva | tempo de atraso no atendimento telefonico na Nitida | MEDIO | Ruído / genérico |
| 61 | AI HubThiago G Thiago | A dependência de múltiplos profissionais, como copywriters e designers, torna a criação de mensagens ricas um desafio, levando a perdas significativas… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 62 | Projeto Helem Strategic AI - Transformandodados juridicos em Decisões EstratégicasHelem | A repetição de tarefas administrativas em escritórios de advocacia resulta em um uso ineficiente do tempo, dificultando a dedicação a atividades mais … | MEDIO | → Nicho 7 · Jurídico |
| 63 | Pesquisa de satisfação do ClienteJuliana Guedes | Baixa taxa de retorno das pesquisas de satisfação dos clientes, dificultando a obtenção de evidências objetivas sobre a percepção do cliente, identifi… | MEDIO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 64 | Pesquisa de satisfação do ClienteJuliana Guedes | Baixa taxa de retorno das pesquisas de satisfação dos clientes, dificultando a obtenção de evidências objetivas sobre a percepção do cliente, identifi… | MEDIO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 65 | AI JourneyDopessoa2014 | O problema ocorre com nossa equipe de atendimento ao cliente, onde existe um grande volume de e-mails, chamadas telefônicas, sem que haja tempo sufici… | MEDIO | Agente Externo RAG (S2) |
| 66 | Else 100% Digital e InteligenteRenato William | Evoluir os servicos prestados pela Else, crescer sem ter que aumentar os custo juntos. Criando padroes e usando IA em tudo que fizer sentido para cria… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 67 | Projeto CadastroDouglas | Tenho um problema em atendimento de clientes, cadastro deles leva muito tempo por ser manual, pessoa precisa pegar o documento da pessoa e digitar inf… | MEDIO | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 68 | Monitoramento InteligenteRivael Pereira | Atualmente o acompanhamento de projetos e processos administrativos na GoiásFomento é feito de forma empírica e manual. A perda de prazos é recorrente… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 69 | GHC IncorporaçõesMarcos Riquelmer | Tempo de resposta ao cliente; Qualidade no atendimento? Filtro de Contratações; Falta de Dashboard da nossa plataform | MEDIO | Cockpit 360 (S5) |
| 70 | SDLC AI FirstCarlos Bessa | Nosso SDLC não está usando IA para nenhuma ETAPA. Usamos método agil (scrum), azure devops, jira, github e vscode. Porém, porém estamos com entregas l… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 71 | bocRobsonfern | quero criar um serviço de Command center com soluções de Business Operation Center para negócios, RoC Resilience Operation Center para ser mais resili… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 72 | Automitizacao do fluxo de comprasAndrerautt | atualmente a consultora de compras da franqueadora, responsável por fazer os pedidos de compras de insumos, fica muito tempo presa com processos manua… | MEDIO | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 73 | Vendas de peças HECEFsverzut | Tenho um departamento de vendas de peças da minha empresa, estamos com uma boa demanda de venda, mas os atendentes não dão conta de atender bem todos,… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 74 | DistribuidoraMiambro | temos 100 itens em linha, mas os 200 vendedores da empresa, não tiram pedidos com mais de 7 itens, em cada visita a cliente. O ideal é vender no míni… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 75 | Projeto Inicial StartSeEduardo Figueiredo | Funcionários esquecem do processo | MEDIO | Copilot Interno (S3) |
| 76 | Projeto Inicial StartSeEduardo Figueiredo | Funcionários esquecem do processo | MEDIO | Copilot Interno (S3) |
| 77 | IntimaZapJoseanequinto | Comunicação de atos processuais é ineficiente e demorada, dependendo de notificações físicas e diligências presenciais, o que gera atrasos e sobrecarg… | MEDIO | → Nicho 7 · Jurídico |
| 78 | Rafa Franco - Leilões de imoveisMau_Andraade | Atualmente se perde muito tempo buscando oportunidade de imoveis para passar no grupo de whatsapp, trazendo uma ineficiencia operacional | MEDIO | Ruído / genérico |
| 79 | Automação de Pedidos & Pré-FaturamentoBruno | Pedidos chegam por canais diversos e são digitados manualmente; alta taxa de erros e retrabalho. Assistentes comerciais gastam tempo com tarefas admi… | MEDIO | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 80 | Startup soluções AIIvysantanna | Criar uma empresa para vender do zero de soluções de IA e agentes. | MEDIO | Ruído / genérico |
| 81 | Otimizador Pedidos Beneficios INSSIvysantanna | Complexidade para solicitar aposentadoria e benefícios no INSS. Alto custo para a produção de documentação pertinente e contratação de mão de obra … | MEDIO | Ruído / genérico |
| 82 | Programa SupernovaAalvarengacordeiro | Preciso retomar o Programa de Inovação da companhia, do qual sou o líder. Assumi o Programa há pouco mais de três e só consegui concluir um ciclo do m… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 83 | FMX Soluções em TecnologiaFabio | A dependência excessiva de profissionais humanos para serviços tecnológicos está ameaçando o modelo de negócio da FMX, que enfrenta riscos significati… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 84 | AssitenteGHCMarcone Guimaraes | Volume de contratação Tempo de resposta ao cliente Muito tempo para executar algumas tarefas rotineiras. | MEDIO | Ruído / genérico |
| 85 | MELHORIAS SOFTWARE DE PLANEJAMENTOKassai | Melhorias com ferramentas de IA para um software de Planning já consolidado no mercado com mais de uma centena de clientes de grande e médio porte. E… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 86 | Projeto RH e Recrutamento - Campo LargoCarolina Ternesdasilvafroelich | Questionamentos da liderança em relação aos processos de RH / Recrutamento Constante "Apontamento de Dedos" e não colaboração dos clientes, em relaçã… | MEDIO | Copilot Interno (S3) |
| 87 | Concierge AIFe_Bitt | Apenas 1,5% da base total de cliente possui serviços digitais contratados conosco. a complexidade do portfolio é tao grande que o time comercial nao e… | MEDIO | → Nicho 5 · SDR/Vendas |
| 88 | Optimização de tempo com AgentesLucas Santos | Todo documento de processo padrão deve ser revisado no mínimo 1x por ano, e toda revisão ele deve passar por uma revisão de estrutura para validar se … | MEDIO | Ruído / genérico |
| 89 | LYDADaniloyashiro | Como escalar rapidamente as operações de uma distribuidora de produtos hospitalares em Porto Alegre? A empresa começará a operar este mês e deseja imp… | MEDIO | Ruído / genérico |
| 90 | Integra_Doc_ERP_AutoCristiano Veloso | Tempo gasto com digitação no ERP/Sistema de notas fiscais/documentos que somente são necessários lançar dados básicos (não há necessidade de dados fis… | MEDIO | → Nicho 19 · Pedido→ERP |
| 91 | Evasão AlunosJailton Borges | 20% dos alunos tem evadido do nosso colégio. | MEDIO | Ruído / genérico |
| 92 | Processo aprovação fidicGrenne | A automação do processo de avaliação e aprovação de crédito melhora a eficiência, reduz o tempo de resposta e minimiza erros, resultando em uma experi… | MEDIO | → Nicho 9 · Crédito |
| 93 | Melhorias da qualidadeSanchez_Fernando_E | Definir uma tendência de resultados da qualidade para os próximos quarters (6 meses) afim de definir a efetividade das ações tomadas hoje. | FRACO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 94 | Negociação SindicalMarina Przendziuk1 | Os funcionários possuem muitas dúvidas sobre negociação sindical e muitas vezes não procuram o RH para tirar as dúvidas, criando dados não condizente… | FRACO | Copilot Interno (S3) |
| 95 | Roadmap sistemas CBLEduardo Drummondblanco | Não existe um horizonte bem definido para os sistemas de manufatura em uma indústria de máquinas pesadas de construção (linha amarela). Todos os siste… | FRACO | Ruído / genérico |
| 96 | Problema TábataTabatajf | A lentidão na análise dos atendimentos compromete a eficiência operacional do service desk, aumentando a carga de trabalho da equipe e gerando custos … | FRACO | QA & Voz do Cliente (S6) |
| 97 | DocumentaçãoDaniela Fagundes | Captação, tratamento de erros e previsão de possíveis erros. Identificar erros de forma mais rápida e eficientes, assim como tentar previr possíveis e… | FRACO | Ruído / genérico |